Di pragmatik123, kami percaya bahawa hiburan yang sebenar bermula dengan kawalan diri yang baik. Halaman ini menerangkan alat-alat yang kami sediakan, tanda-tanda amaran yang perlu anda perhatikan, dan cara mendapatkan bantuan jika anda memerlukannya.
Ini bukan cuma polisi atas kertas. Setiap perkara di bawah adalah alat atau amalan sebenar yang boleh anda gunakan atau manfaatkan hari ini.
Tetapkan sendiri berapa banyak yang boleh anda depositkan dalam sehari, seminggu atau sebulan terus dari tetapan akaun. Apabila had tercapai, sistem kami akan menghalang deposit tambahan secara automatik tanpa anda perlu bertanya kepada sesiapa.
Selain had deposit, anda boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu. Ini memastikan sebarang sesi yang kurang bernasib tidak melampaui had yang anda sendiri rasa selesa — kawalan penuh ada di tangan anda.
Mudah terlupa masa apabila sedang seronok bermain — kami faham itu. pragmatik123 menyediakan peringatan masa sesi dan had masa bermain yang boleh anda tetapkan supaya anda tidak duduk di depan skrin lebih lama dari yang dirancang.
Perlukan rehat dari platform untuk beberapa hari atau minggu? Aktifkan tempoh jeda diri dan akaun anda akan disekat sementara dari sebarang aktiviti permainan. Tempoh ini tidak boleh dipendekkan setelah diaktifkan — ia berfungsi sebagai komitmen kepada diri anda sendiri.
Untuk mereka yang memerlukan jeda yang lebih panjang, program pengecualian kendiri membolehkan anda memohon penutupan akaun untuk tempoh 6 bulan hingga kekal. Proses ini dikendalikan oleh pasukan sokongan kami dengan sulit dan tanpa soal jawab yang tidak perlu.
Anda boleh melihat dan memuat turun rekod penuh aktiviti permainan, sejarah deposit dan pengeluaran anda bila-bila masa. Mengetahui corak perbelanjaan diri sendiri adalah langkah pertama kepada kawalan yang lebih baik.
Semua alat kawalan boleh dicapai terus dari akaun anda tanpa perlu hubungi sokongan pelanggan. Ikuti langkah-langkah mudah ini.
Akses platform pragmatik123 melalui laman web atau aplikasi mudah alih dan log masuk menggunakan butiran akaun anda.
Klik ikon profil di bahagian atas dan pilih "Tetapan" atau "Kawalan Bermain" dari menu yang muncul.
Pilih antara had deposit, had kerugian, had masa sesi, jeda diri atau pengecualian kendiri mengikut keperluan anda.
Masukkan nilai atau tempoh yang dikehendaki dan sahkan pilihan anda. Had yang diturunkan berkuat kuasa serta-merta; had yang dinaikkan memerlukan tempoh menunggu 7 hari.
Anda boleh menyemak semua had aktif dari halaman tetapan pada bila-bila masa dan mengemas kini mengikut perubahan keadaan kewangan anda.
Tiada siapa yang bermula dengan niat untuk membiarkan permainan menjadi masalah. Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah kunci kepada tindakan yang tepat pada masanya.
Bermain menggunakan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan harian seperti sewa, makanan atau bil.
Rasa perlu untuk cuba pulihkan kerugian dengan terus bermain ("chasing losses") walaupun tahu ia tidak bijak.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang dihabiskan untuk bermain.
Merasakan permainan telah menjejaskan hubungan peribadi, prestasi kerja atau kesejahteraan mental anda.
Tidak dapat berhenti walaupun sudah berhasrat untuk berbuat demikian atau sudah melampaui had yang ditetapkan sendiri.
Meminjam wang atau menjual harta untuk mendapatkan dana bagi tujuan bermain.
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda-tanda di atas dalam diri anda, kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan alat kawalan diri atau menghubungi pasukan sokongan pragmatik123 untuk panduan lanjut. Tiada soalan yang akan dianggap memalukan.
Permainan dalam talian adalah hiburan yang sah dan menyeronokkan apabila didekati dengan cara yang betul. Namun kami akui bahawa bagi sebilangan kecil individu, ia boleh berkembang menjadi sesuatu yang lebih sukar untuk dikawal — dan apabila itu berlaku, kesannya boleh meluas kepada kehidupan peribadi, keluarga dan kewangan.
Itulah sebabnya pragmatik123 tidak menganggap permainan bertanggungjawab sebagai kotak yang ditanda untuk tujuan pelesenan sahaja. Ia adalah komitmen sebenar yang tercermin dalam reka bentuk platform kami, latihan pasukan sokongan kami, dan cara kami menetapkan had platform secara lalai untuk melindungi pemain baharu.
Berikut adalah beberapa prinsip mudah yang boleh membantu anda mengekalkan hubungan yang sihat dengan platform permainan:
Apabila anda baru mendaftar di pragmatik123, akaun anda secara lalai sudah mempunyai had deposit yang munasabah yang direka untuk membantu pemain baharu mengenal pasti tahap selesa mereka. Ini adalah langkah proaktif kami untuk memastikan pengalaman permainan pertama anda tidak terbabas dari kawalan sebelum anda sempat mengenali platform dengan lebih baik.
Anda boleh melaraskan had ini — sama ada menurunkan atau menaikkannya — dari tetapan akaun. Walau bagaimanapun, permintaan untuk menaikkan had deposit memerlukan tempoh menunggu 7 hari. Ini sengaja direka supaya keputusan impulsif semasa sesi yang hangat tidak membawa kesan jangka panjang yang anda mungkin akan menyesal kemudian.
pragmatik123 menjalankan proses KYC yang ketat untuk memastikan semua ahli berumur 18 tahun ke atas. Selain had umur, kami juga memantau corak permainan yang boleh menunjukkan risiko masalah perjudian dan dalam kes-kes tertentu, pasukan kami akan menghubungi ahli secara proaktif untuk menawarkan maklumat tentang alat kawalan yang tersedia.
Kami juga menggalakkan ahli untuk memberitahu kami jika mereka menyedari bahawa ahli keluarga yang tidak layak — terutamanya kanak-kanak — mungkin telah mengakses akaun mereka. Dalam kes sedemikian, kami akan bekerjasama dengan ahli untuk mengamankan akaun dan menangani sebarang isu yang berbangkit.
Kami menyedari bahawa permainan bertanggungjawab bukan sesuatu yang boleh diselesaikan dengan satu halaman web atau satu set polisi. Ia adalah perjalanan berterusan yang memerlukan kerjasama antara platform dan pemain. pragmatik123 berkomitmen untuk sentiasa menambah baik alat kawalan kami, melatih pasukan sokongan kami, dan mendengar maklum balas ahli tentang cara kami boleh melakukan lebih baik.
Jika anda mempunyai cadangan tentang bagaimana pragmatik123 boleh meningkatkan program permainan bertanggungjawab kami, kami sungguh-sungguh ingin mendengarnya. Hubungi kami melalui sembang langsung atau emel sokongan — setiap input dihargai.
Ingat: Meminta bantuan atau mengaktifkan alat kawalan diri adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. pragmatik123 sentiasa menyokong keputusan anda untuk bermain dengan lebih sihat dan bertanggungjawab.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih, pertimbangkan untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami.
Soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli pragmatik123 tentang alat kawalan dan program permainan bertanggungjawab.
Daftar di pragmatik123 dan tetapkan had anda sendiri sejak awal. Lebih mudah untuk mengekalkan kawalan apabila ia dimulakan dengan betul dari permulaan.